集中供暖開始前，鳳城七路上三豐中心思想小區(qū)的住戶們就已經(jīng)向物業(yè)公司繳納了今冬的采暖費(fèi)，但直到11月15日，家里的暖氣仍處于冰涼狀態(tài)。一周后好不容易盼來了暖氣，室內(nèi)溫度卻始終上不去。
掏了暖氣費(fèi) 溫度跟不上
三豐中心思想小區(qū)住戶徐女士說，今年11月10日前后，物業(yè)公司開始向住戶們收取今冬采暖費(fèi)，她家的面積120平方米，繳了2800元。小區(qū)里絕大部分住戶都在采暖季到來前，繳清了采暖費(fèi)，不存在欠費(fèi)情況，但11月15日當(dāng)天，住戶家中的暖氣管道摸上去卻是冰涼的。
去年因入住率不夠未供暖
“其實(shí)我們小區(qū)去年就應(yīng)該供暖，但是去年卻沒有給我們供?！弊魪埾壬f，他家的收房時(shí)間是2016年6月，購房合同中明確寫著：“交付時(shí)供熱系統(tǒng)符合供熱配建標(biāo)準(zhǔn)，使用城市集中供熱的納入城市集中供熱管網(wǎng)，出賣人在符合本條款配建標(biāo)準(zhǔn)的情況下，在交房后的第二個(gè)采暖季供暖?！弊魝儽硎荆撔^(qū)的2號(hào)、3號(hào)樓是原先高鐵寨村的回遷房，交房時(shí)間是2016年6月，1號(hào)、4號(hào)、5號(hào)樓是商品房，交房時(shí)間在2017年以后?！叭ツ晡飿I(yè)公司工作人員解釋說，商品房大部分住戶住進(jìn)來的晚，去年小區(qū)的入住率不夠，所以不供暖，但是今年為啥還要延遲供暖?！弊魝儾唤獾卣f。
換熱站整改導(dǎo)致今冬延遲供熱
昨日上午，記者來到該小區(qū)物業(yè)公司，前臺(tái)兩名工作人員電話聯(lián)系了相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人稱，去年因?yàn)樾^(qū)的入住率不夠，所以未供暖。目前小區(qū)剛開始供熱，暖氣的熱量還未循環(huán)起來，這是目前住戶家中暖氣不熱的主要原因，物業(yè)正在登記各住戶家中的情況，維修人員將逐一入戶調(diào)試。對(duì)于小區(qū)為何延遲供暖的問題，該負(fù)責(zé)人解釋稱，因?yàn)榻衲険Q熱站在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問題需要整改。
記者從西安市熱力總公司了解到，三豐中心思想小區(qū)由該公司旗下城北供熱有限責(zé)任公司供熱，今年是該小區(qū)的首個(gè)供暖季，集中供暖開始前，該小區(qū)換熱站在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，因換熱站的相關(guān)整改工作，延遲至11月23日開始供暖。