新媒體運營是什么?
對于很多人來說是一個比較模糊的概念,搞不清它核心是什么?其實新媒體營銷很簡單,它就是網絡營銷的升級版,變得只不過是思路、渠道、推廣方法和策略。
新媒體營銷的核心就是用戶思維,通過用戶運營的方式將你所需要的用戶集中到自己手里,在利用養(yǎng)熟、成交、裂變、拉新等手段,實現(xiàn)一個長期盈利的過程。
而新媒體營銷策劃的核心則是結合你項目(產品)的特征,給企業(yè)項目制定出最合適的推廣方法、運營策略和盈利模式。
從而幫助企業(yè)少花冤枉錢、少走冤枉路、減少時間浪費、大大節(jié)省試錯成本、快速賺錢、快速轉型成功的運營策略。
那么,對于想要轉型的傳統(tǒng)企業(yè)來說,如何判斷自己所聘請的新媒體運營總監(jiān)是一個可以值得信賴的人呢?這七個點很重要。
1、項目(產品)定位分析:
傳統(tǒng)的網絡運營方式主要采用的就是產品思維,先做好自己的產品,再通過線上的各種手段,不斷往自己平臺(網站)吸引流量,從而產生成交的過程。
這樣導致的結果就是項目定位不清晰,需要花費大量的運營成本和時間,不斷為自己的項目找流量,而且在無形之中增加了試錯成本。
而新媒體運營怎正好相反,他的著重點在于用戶,先積累用戶在產生購買,不斷滿足用的需求,到達一個長期購買的行為。
最典型的例子就是“小米手機”,小米最開始是沒有手機的,他們通過論壇、貼吧、社群不斷的積累自己的用戶,讓用戶參與進來一起設計小米手機,再到后來的小米電器等等。
2、渠道推廣分析:
通過用戶畫像我們能很清晰、很快的找到自己的用戶群體,根據(jù)用戶的特點我們可以選擇相對應的推廣方法。
有句話說得好“選擇不對努力白費”如果你不清楚你的用戶是誰?那么你想要做好推廣這件事可謂是難上加難。
再說了網絡上的推廣方案幾百種,不同項目、不同的執(zhí)行團隊、不同的推廣預算,決定著選擇的推廣方式也不同。
那如何選擇成本相對很低,效果最好的方法呢?這需要運營高手,憑借自己豐富的經驗才能策劃出一套合適的能快速見效的方案來,才能讓項目快速推進。
3、數(shù)據(jù)及成交流程分析:
在大數(shù)據(jù)時代,通過對數(shù)據(jù)的分析我們可以很清晰地找到問題所在,對我們運營項目是非常有幫助的。不但減少了我們的試錯成本,還能快速做出調整。
例如:
1、獲取粉絲哪些渠道最快?
2、推出的文章、視頻有多少粉絲關注?
3、為什么會大量帶粉絲?
4、成交轉化率是多少?
因為數(shù)據(jù)可以很清晰的反應處用戶心理狀態(tài),我們可以通過數(shù)據(jù)來找問題,及時對反映出的問題做出調整,以免造成更大的損失。
成交流程的好與壞直接營銷轉化率,通過各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析對比,快速找核心的問題,才能大大提升成交率、提升業(yè)績。
4、用戶運營分析:
有用戶是好事,如何經營用戶才是重點。經營用戶有一句很經典的話:吸引就對了,滿足就錯了。
用戶看中的不是產品的價格,而是產品帶給自己的好處。例如:一瓶礦泉水,在城市很容易買到,對于很多人忍一忍也就過去了。如果在沙漠,同樣一瓶礦泉水,大家肯定都會爭著搶著來買。
所以說:用戶運營要結合前面的幾個環(huán)節(jié)來一起做分析對比,不只是看用戶的活躍度和留存基數(shù)。通過頂尖的用戶運營策略,不但能讓成交率大大提升,同時還可以讓項目快速發(fā)展。
5、裂變營銷分析:
不懂的裂變營銷項目發(fā)展就很慢,很難突破瓶頸。我們可以通過對整個新媒體運營簡單化、標準化、流程化,從而形成一套可實施的運營模型,讓其具備可快速復制的特性。
再通過網絡品牌打造以及造勢,讓更多的人或渠道商一起參與賣產品,快速放大整個項目。
6、后端價值挖掘分析:
任何一個市場都不是無限大的,不懂的后端價值挖掘、資源開發(fā),很容易讓自己的企業(yè)原地踏步。
最好的方式就是結合自己用戶的屬性,不斷提升自身資源,從而引導用戶讓其提供長久的價值輸出。
7、品牌推廣能力:
很多企業(yè)(傳統(tǒng)企業(yè)占絕大多數(shù))在打造自己網絡品牌的時候,認為只要肯花錢就一定可以搞定,結果大多都打了水漂。
殊不知,網絡品牌打造的核心是造勢、借力傳播,再通過相對很低的運營成本加上牛逼的策略,從而獲得好的效果。
其實新媒體營銷策劃找對了方法,制定出了運營策略,這只是第一步。更重要的是在執(zhí)行過程中對各個環(huán)節(jié)的把控、調整以及優(yōu)化,這樣才能真正做出好的效果,為企業(yè)帶來巨大的價值。
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