問答營(yíng)銷指的是通過一些問答知識(shí)平臺(tái)和用戶互動(dòng)或者對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行提問、回答，在提問或者回答內(nèi)容中插入企業(yè)或者產(chǎn)品的的正面信息或者聯(lián)系方式，間接構(gòu)建第三方口碑并大范圍傳播，以促進(jìn)提升最終轉(zhuǎn)化率。問答推廣，就是選擇一些推廣關(guān)鍵詞，通過編輯成簡(jiǎn)短軟文去回答別人的問題;或者自己提出一個(gè)推廣關(guān)鍵詞相關(guān)的問題，然后采用自問自答的形式，并采納為最佳答案。問答營(yíng)銷作為一種第三方口碑形式的推廣渠道，在傳播品牌知名度、提升口碑、促進(jìn)轉(zhuǎn)化上有十分顯著的效果。下面，杰商網(wǎng)為大家詳細(xì)介紹問答營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)何在！
特點(diǎn)：
1、口碑的建立
通過利用在線問答平臺(tái)，模擬真實(shí)用戶對(duì)產(chǎn)品正面的評(píng)價(jià)，以達(dá)到口碑建立的目的。問答本身就具備全民可參與的特質(zhì)，一個(gè)問題可以引起不同步群體的討論，將企業(yè)想要宣傳的不同關(guān)鍵詞分別設(shè)定成不同問題，引起不同人群開展討論，品牌可以在用戶互動(dòng)中得到傳播，從而提升品牌知名度。
2、互動(dòng)性高，覆蓋面廣
問答類的互動(dòng)效果可以充分的補(bǔ)充自身網(wǎng)站內(nèi)容的不足，也能讓讀者完善知識(shí)面，這樣的互動(dòng)效果不僅起到了針對(duì)性效果，又能起到廣泛性的效果。
3、可控性強(qiáng)
作為企業(yè)我們可以通過問答平臺(tái)來引導(dǎo)輿論的趨向，通過問答平臺(tái)來布局企業(yè)品牌的正面信息或者產(chǎn)品的正品信息。當(dāng)用戶對(duì)我們企業(yè)或者產(chǎn)品有質(zhì)疑時(shí)，絕大多數(shù)人都會(huì)選擇在網(wǎng)上搜索相關(guān)評(píng)價(jià)，此時(shí)，企業(yè)提前布局的正面信息越多，對(duì)企業(yè)扳回局勢(shì)越有利。
評(píng)論可以通過評(píng)審的方式來控制，去除重復(fù)的、不符合規(guī)定的評(píng)論，從而達(dá)到對(duì)讀者有益，內(nèi)容健康的效果。
4、針對(duì)性強(qiáng)
通常，問答營(yíng)銷的參與群體具有很強(qiáng)的集體特征，關(guān)注同一個(gè)問答話題的大多為有同類型消費(fèi)意圖的潛在消費(fèi)者。簡(jiǎn)單來說，問答可以針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群體，根據(jù)群體的特點(diǎn)選擇關(guān)注的焦點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)這個(gè)群體的力量，達(dá)到具有針對(duì)性的效果。問答也可以針對(duì)話題做討論，讓更多的人來參與，達(dá)到人群融合的效果。
5、覆蓋面廣（廣泛性）
問答營(yíng)銷的特點(diǎn)本身就決定了問答營(yíng)銷的覆蓋面，一個(gè)問題，可以引來不同人群的討論，一個(gè)事件可以引來不同人群來評(píng)論，品牌的建議往往從問答開始。
問答營(yíng)銷有以下幾種表現(xiàn)形式：
1、以問和答的方式，達(dá)成營(yíng)銷的最終目的。
2、常見的問答營(yíng)銷方式是一問一答，就像人們對(duì)話一樣。不過現(xiàn)在大多數(shù)問答平臺(tái)都是一問多答，如百度知道、新浪愛問、騰訊搜搜等。
3、問答營(yíng)銷也包括評(píng)論營(yíng)銷等變相問答方式營(yíng)銷。
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